Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

1. Objet

La présente politique explique comment la boutique infuseandinlay, exploitée au moyen de Shopify, utilise des cookies et technologies comparables lors de la consultation de infuseandinlay.com. Elle précise leur rôle, les catégories autorisées, la durée des choix et les moyens dont dispose l’utilisateur pour accepter, refuser ou retirer son accord.

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou lu sur un terminal lors de l’accès à un site. D’autres mécanismes peuvent produire un effet comparable, notamment le stockage local, les identifiants de session ou certains pixels. Dans cette politique, le terme « cookie » couvre ces technologies lorsqu’elles servent à reconnaître une session, mémoriser un choix ou transmettre une information technique.

2. Principes appliqués

infuseandinlay limite les cookies aux fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique et aux finalités clairement présentées dans l’interface de choix. Un cookie ne doit pas être utilisé ultérieurement pour une finalité incompatible avec celle annoncée.

Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans accord préalable parce qu’ils permettent une action demandée par l’utilisateur ou protègent le service. Tout cookie non nécessaire reste bloqué tant que l’utilisateur n’a pas exprimé un choix positif. La fermeture du bandeau, le silence, le défilement de la page ou la poursuite de la navigation ne valent pas consentement.

L’accès au catalogue ne dépend pas de l’acceptation des cookies non nécessaires. Le refus ne doit entraîner aucun prix différent, aucun frais supplémentaire et aucune restriction sans rapport avec la fonction refusée. Certaines opérations, comme le maintien du panier ou le paiement, peuvent toutefois ne pas fonctionner lorsque le navigateur bloque les cookies indispensables à leur exécution.

3. Cookies strictement nécessaires

La boutique utilise des cookies techniques nécessaires à l’infrastructure Shopify et aux actions expressément demandées. Ils peuvent notamment servir à :

- maintenir la session pendant la navigation ;

- conserver temporairement les articles placés dans le panier ;

- permettre le passage sécurisé de la commande et la continuité du paiement ;

- répartir la charge, détecter les anomalies techniques et prévenir les accès abusifs ;

- mémoriser le choix exprimé dans l’outil de préférences Cookie.

Ces cookies ne servent pas à autoriser une finalité différente sous la seule qualification de cookie « nécessaire ». Ils sont conservés pendant la durée techniquement indispensable à la session ou à la fonction concernée. Lorsqu’un identifiant doit subsister au-delà de la session pour la sécurité ou la preuve d’un choix, sa durée est limitée au besoin établi.

Le refus global des cookies non nécessaires ne désactive pas ces outils essentiels. L’utilisateur peut néanmoins les supprimer ou les bloquer dans son navigateur, sous sa responsabilité quant aux fonctions qui ne pourraient alors plus être assurées.

4. Mesure d’audience et autres cookies non nécessaires

Un outil de mesure d’audience qui n’entre pas dans une exemption applicable ne peut être déclenché avant le consentement de l’utilisateur. Il ne peut collecter que les données correspondant à la finalité présentée, par exemple le nombre de visites, les pages consultées, le type d’appareil ou les erreurs de navigation. Les données ne doivent pas être combinées à d’autres finalités sans information et choix distincts.

De même, tout cookie de personnalisation ou tout autre traceur non indispensable doit être présenté dans une catégorie identifiable et rester désactivé avant accord. infuseandinlay ne déclare dans cette politique aucun fournisseur publicitaire, réseau social ou service d’analyse particulier qui n’a pas été confirmé comme effectivement installé.

Si une application Shopify ajoute ultérieurement un cookie non nécessaire, elle ne doit pas le déposer avant que l’interface de consentement ait été mise à jour et que l’utilisateur ait pu choisir la finalité correspondante. L’installation technique d’une application ne suffit pas à rendre son traceur nécessaire.

5. Recueil du choix

Lors de la première visite, l’interface Cookie doit présenter des actions permettant d’accepter ou de refuser avec un niveau de visibilité et un nombre d’étapes comparables. L’acceptation globale ne doit pas être mise en avant au point de rendre le refus difficile à trouver. Les cases relatives aux finalités non nécessaires ne sont pas précochées.

L’utilisateur peut choisir globalement ou, lorsque plusieurs finalités existent, les régler séparément. Le choix doit être libre, spécifique, éclairé et manifesté par une action claire. Aucune preuve de consentement ne peut être déduite d’un comportement passif.

La préférence exprimée est mémorisée pendant six mois. Pendant cette période, l’utilisateur n’est normalement pas sollicité à chaque visite. Une nouvelle demande peut être présentée plus tôt si les finalités changent substantiellement, si un nouveau destinataire est ajouté ou si la preuve du choix ne peut plus être rattachée au terminal.

6. Modifier ou retirer son consentement

L’outil « Préférences Cookie » disponible sur le site permet de revoir le choix à tout moment. Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation. Il prend effet pour les lectures et dépôts futurs ; il ne rend pas irrégulières les opérations effectuées avant le retrait lorsque le consentement était valable.

Après un retrait, les cookies non nécessaires déjà présents sont supprimés lorsque l’outil peut techniquement le faire. L’utilisateur peut également les effacer depuis les paramètres de son navigateur. Il peut configurer le navigateur pour bloquer tous les cookies, les cookies tiers ou ceux provenant de sites déterminés. Les menus varient selon le navigateur et le terminal.

Une préférence enregistrée dans un cookie peut disparaître si l’utilisateur efface ses données de navigation, change de navigateur, emploie un autre terminal ou utilise la navigation privée. L’interface peut alors lui demander de choisir de nouveau.

7. Durées

Un cookie de session expire à la fermeture du navigateur ou lorsque la session n’est plus nécessaire. Un cookie persistant strictement nécessaire est limité à la durée requise pour sa fonction. La durée de vie d’un cookie non nécessaire autorisé ne dépasse pas treize mois et ne doit pas être automatiquement prolongée à chaque visite.

Les informations obtenues au moyen d’un cookie ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée dépend de la finalité annoncée, du besoin de sécurité et des obligations applicables. À l’échéance, elles sont supprimées ou rendues anonymes de façon à ne plus permettre l’identification de l’utilisateur.

La conservation pendant six mois du choix Cookie est distincte de la durée de vie de chaque traceur. Elle sert uniquement à respecter la décision de l’utilisateur et à éviter de solliciter son accord de manière répétitive.

8. Données susceptibles d’être associées

Selon la fonction autorisée, un cookie peut être associé à une adresse IP, une date et une heure, un type de navigateur ou d’appareil, une page demandée, un identifiant de session, un événement de panier ou un choix de confidentialité. Ces informations doivent être limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

Les cookies de commande ne doivent pas contenir en clair un numéro complet de carte bancaire ou un code de sécurité. Les données relatives à une livraison, un retour sous 30 jours ou un remboursement ne deviennent pas des données de suivi publicitaire du seul fait qu’elles sont traitées sur la boutique.

9. Responsabilités techniques

infuseandinlay détermine les catégories de cookies autorisées sur la boutique et doit configurer l’interface de consentement en conséquence. Shopify fournit l’infrastructure technique et peut traiter les identifiants nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Le recours à Shopify ne dispense pas infuseandinlay de contrôler les applications ajoutées et les traceurs accessibles depuis ses pages.

L’utilisateur est responsable des réglages qu’il applique directement à son navigateur ou à son terminal. Un blocage technique choisi par l’utilisateur peut empêcher la persistance du panier, l’authentification d’une session ou le passage en caisse. Cette conséquence ne permet toutefois pas de déposer un cookie non nécessaire sans consentement.

10. Demandes relatives aux cookies

Toute question sur un cookie, une finalité ou un retrait de consentement peut être envoyée à directsupport@infuseandinlay.com. Afin de permettre une vérification utile, la demande peut indiquer le navigateur, le terminal, la date approximative, la page concernée et, si possible, le nom du cookie observé. Aucun mot de passe, numéro complet de carte bancaire ou code de sécurité ne doit être transmis.

Une demande d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité concernant des données rattachables à l’utilisateur peut être adressée au même contact. Une preuve d’identité limitée au strict nécessaire peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

11. Contact

infuseandinlay

E-mail : directsupport@infuseandinlay.com

Téléphone : +1 254 550 2048

Adresse : 815 Ohio Ave, Corpus Christi, TX 78404, États-Unis

Service client : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00 ; fermé le week-end et les jours fériés.